セールスコピーライティング

お客様に思わず「ビクン」と反応してもらう方法


from 湘南の自宅オフィス

 

こんにちは、菊池です。

 

 

 

「あのー、結婚式で履く靴を探してるんですけど」

 

 

先日、僕はとあるセレクトショップにいました。

目的は、友人の結婚式に履いていく靴を買うため。

(エナメルの、リボンが付いた男性用のパンプスを探してました)

 

 

すぐに店員さんを呼び止めて

「オペラシューズ有ります?」とリクエスト。

 

すると僕を案内してくれて

そこにはツヤ感の無い、オペラシューズが。

 

 

(ん〜、マッドだし、素材もカジュアル過ぎ。これじゃイマイチかな〜。)

 

 

僕がそう心の中で自問していると、店員さんが・・・

「こちらなら、普段使いもして頂けますよね^^」と一言。?

 

 

 

ふむ、「普段使いできますよね作戦」で来たか。

だがしかし・・・

 

 

 

「いえ、普段使いするつもりはなくて、

 とにかく結婚式だけで履ければ良いんです。」

 

キッパリと、僕はそう伝えました。違う靴を見せてほしかったので。

 

 

 

するとまた僕を違うところへ案内してくれました。

そこには、ツヤもあり、形も可愛いし、安っぽくない、ベリーグッドな靴が!

 

(これ良いじゃん〜?最初からここに連れてきてよ〜?)

と内心思いながらも「履いてみて良いですか?」とおねだり。

 

 

そして靴を手にとると、なんとそこには・・・

かかとの部分に、金のスタッズがいい感じに装飾されているではないか!

(スタッズ:北斗の拳の敵キャラの鎧に装飾されてそうなトゲトゲ)

 

 

 

デザインとしては可愛い!

・・・がしかし、結婚式では履けんぞ、これ。

 

 

 

僕「これ、スタッズ付いてたらダメですよね(笑)」

 

店員さん「でも普段使いもできますよ^^(2回目)」

 

 

普段使いもできますよ

 

普段使いもできますよ

 

普段使いもできますよ

 

 

 

「普段使いしないっつーの!!」

 

 

と思わずツッコミを入れそうになったのを必死に抑え、

ちょびっと笑ってしまったので、お断りして退店しました・・・。

 

 

 

***

 

 

 

恐らくこの店員さんは、これまで

「普段使いできますよ」がキラーフレーズだったんでしょうね。

 

でも、お客様のニーズがそれと合致していなければ、

そのキラーフレーズは全く役に立ちません。

 

 

 

あなたのお客様は、どんな言葉やキーワードに弱いのか?

あなたのお客様は、どんな言葉やキーワードに興味がないのか?

 

 

 

これをよく調べることで、「店員さん、分かってるね〜」あるいは

「店員さん、分かってくれないね」と、真逆の反応を得ることになります。

 

 

 

あなたのお客様が敏感になるキーワードは、何ですか?

洋服屋

PS.結局、次に行ったお店で無事にあっさり買えましたとさ(笑)

 

 

サイン(貼付用)

 

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 発行責任者:Be Coaching 株式会社
 代表取締役社長  菊池 達郎

【 公式HP 】 https://be-coaching.biz
【 facebook 】 http://www.facebook.com/tatsuo.k93
【 お問い合わせ 】 info@be-coaching.biz

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

The following two tabs change content below.
セールスコピーライター/1987年東京生まれ 神奈川・湘南在住/教育関係者、医療従事者、会社幹部、経営者などのコーチング実績を経て、大学卒業とともにNLPプロコーチとして独立。 起業家や経営者向けに、確実に売上を上げるビジネスコーチングを展開。貢献した売上増は、億を越える。 著書に「元・偏差値36のプロコーチが教える成功とメンターの本当の話〜あなたの悩みはすべてメンターの仕業だった!〜」がある。

関連記事

  1. セールスコピーライティング

    実は重要!文章の「、」と「行間」の使い方

    from 湘南の自宅オフィスこんにちは、菊池です。…

▼菊池の著書

▼SNSもやっています

▼LINEで気軽に相談できます

友だち追加

PAGE TOP